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Política de Privacidade

 

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: Janeiro de 2026

Quem Somos

Somos uma empresa de comércio de perfumes e cosméticos, comprometida com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica de forma simples como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

 

Informações Que Coletamos

Dados Fornecidos Por Você

Quando você realiza uma compra ou entra em contato conosco, coletamos:

  • Nome completo
  • CPF (para emissão de nota fiscal)
  • Endereço de entrega
  • Telefone e e-mail
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por operadoras de pagamento homologadas)

Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Dados de cookies (para melhorar sua experiência)

 

Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

✓ Processar e entregar seu pedido
 ✓ Emitir nota fiscal eletrônica (obrigação legal)
 ✓ Enviar atualizações sobre seu pedido
 ✓ Responder suas dúvidas e solicitações
 ✓ Melhorar nossos serviços e experiência de compra
 ✓ Enviar ofertas e novidades (somente se você autorizar)

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

 

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras: Para entrega do seu pedido
  • Operadoras de pagamento: Para processar transações de forma segura
  • Contador/Sistema fiscal: Para cumprimento de obrigações tributárias
  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e seguem rigorosos padrões de segurança.

 

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais
  • Acessar seus dados que possuímos
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
  • Revogar o consentimento para uso de dados não obrigatórios
  • Solicitar portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais informados no final desta política.

 

Como Protegemos Seus Dados

Levamos a segurança das suas informações a sério:

  • Criptografia SSL em todas as páginas do site
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
  • Backups regulares para evitar perda de dados

Monitoramento constante contra acessos não autorizados.

 

Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter você conectado durante a navegação
  • Lembrar itens no carrinho de compras
  • Entender como você usa o site para melhorar a experiência
  • Exibir conteúdo relevante

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

 

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Cumprir a finalidade para a qual foram coletados
  • Atender obrigações legais e fiscais (geralmente 5 anos após a compra)
  • Exercer direitos em processos judiciais

Após esse período, seus dados são excluídos de forma segura.

 

Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização dos pais ou responsáveis. Se identificarmos que coletamos dados de menores sem consentimento adequado, excluiremos essas informações imediatamente.

 

Alterações Nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Sempre indicaremos a data da última atualização no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

 

Marketing e Comunicações

Você tem controle total sobre as comunicações que recebe:

Ao realizar uma compra, você automaticamente receberá atualizações sobre seu pedido (confirmação, rastreamento, entrega)

Ofertas e novidades só serão enviadas se você autorizar

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link presente em todos os e-mails promocionais

Mesmo após cancelar ofertas, você continuará recebendo comunicações importantes sobre seus pedidos.

 

Legislação Aplicável

Esta política está em conformidade com:

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018

Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014

Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990

 

Consentimento

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade e Proteção de Dados.

Esta política de privacidade foi elaborada de forma clara e acessível para que você compreenda exatamente como cuidamos dos seus dados. Transparência é um dos nossos valores fundamentais.